案例背景:
品牌訴求:新品推廣提升品牌形象
為了慶祝中國民生銀行成立十五周年,民生銀行信用卡中心于2011年推出新品——民生信用卡in卡。民生信用卡in卡是全方位為都市白領打造的專屬信用卡產品,民生銀行希望以最快速的方式接觸到他們,以中國年輕一代展示自我青春、陽光、奮斗的精神面貌,來推出in卡信用卡的相同的品牌理念。
目標對象
青春、陽光、奮斗的都市白領一族。
媒體選擇:規模優勢
民生與新浪網合作,利用時下年輕人參與度最高的海選方式進行人際傳播,借以提高產品品牌知名度,宣傳品牌理念與文化,同時借助健全的獎勵機制提高受眾的參與度,并保持其活動參與熱情,使得活動持續高漲的進行。結合代言人氣質風范與產品核心理念的,更好推廣in卡在年輕人群中的好感度。
案例執行方案
SNS鏈接活動官網,進行在線報名
民生銀行此次活動的目標對象是積極展示自我,奮斗向上的年輕人,網絡已經成為他們必不可少的溝通工具和生活平臺,因此活動采取了當下年輕人參與度最高的方式——網絡海選。在選手招募環節,網友只要進入“民生信用卡in卡形象代言人網絡選拔大賽”網頁報名并上傳個人資料即可參賽。
在媒介選取上,民生信用卡in卡形象代言人網絡選拔大賽首先是在新浪網開辟了活動官網,同時,利用各大SNS社交網站來進行活動推廣和鏈接,SNS網站對于擴大活動宣傳范圍,提高活動的參與度起到了促進作用。
同時,民生銀行為活動推出了獎品,包括豐厚的獎金、一輛MINI COOPER車的5年使用權、ipad、優先進入中國民生銀行工作的機會等,豐厚的獎勵方式也激勵了更多的網友參加比賽,競賽熱情大大提高。
參賽視頻形成SNS人際傳播
此次比賽的內容包括文采、才藝、表達力考核及綜合素質展示。由于是網絡賽,因此參賽選手需要將自己的參賽表演拍攝下來,并把視頻錄像上傳到網上。網站為參賽的選手建立了投票欄,以網友點擊支持率+專家評委評審決定晉級人選。
此外,通過活動官網給出的鏈接按鈕,網友可以網絡轉發參賽者的視頻和資料,對活動進行人際傳播,實現更大規模的宣傳。
3、巧用微博和軟文
網絡海選開展的同時,民生銀行信用卡還在新浪網開通了官方微博,隨時通過發布賽事信息,全程跟蹤宣傳活動。微博吸引了大量的選手粉絲的關注,極大的擴大了活動的宣傳力度和影響力。
同時,針對尚未開通微博、SNS的人群,民生銀行利用新浪網站的新聞平臺,在資訊頻道投放了關于民生信用卡in卡形象代言人網絡選拔大賽的信息,進一步擴大賽事影響力。
4、借勢宣傳產品細節
民生銀行意識到,隨著80后人群的逐漸成熟,消費力正在快速提高。他們的消費欲望和即將成為社會中堅力量的巨大消費潛力是非常值得挖掘的。因此借活動熱烈開展之際,在官方網站上開設了關于in卡的產品專欄,用輕松的方式詳細地介紹了產品的諸多細節和優點,在活動進行的同時對產品進行宣傳,為信用卡產品獲得更多的消費者和潛在消費者。
圖1 比賽官網的選手介紹

圖2 民生信用卡IN卡形象代言人選拔大賽參賽選手

圖3 對選手資料的轉發
圖4 報名獎MINI COOPER車的5年使用權

圖5 官網上關于in卡的介紹

圖6 新浪活動官網與各大SNS社交網站的鏈接

圖7 點擊鏈接彈出的頁面信息
圖8 新浪微博全程跟進

圖9 新浪資訊的賽事公告
營銷效果:
消費者關注度顯著上升
活動僅僅一周多的時間,民生信用卡新浪微博粉絲已經接近9000,活動參與人數已經突破7000,大大超乎業內人士的預測。活動最終總吸引了14000多名選手報名參選。
(數據來源:CNTV中國網絡電視臺新聞中心)
案例點評:
1、新穎賽制保持參賽熱情
民生in卡代言人選拔比賽結合社會年輕人的選秀風潮,迎合年輕受眾的心理。形式新穎,產生較高的關注度。借助豐厚的禮品、健全的獎勵機制提高受眾的參與度,從而保持活動關注度。
2、投放精準直達用戶
活動中結合產品的信息,改變了金融業枯燥的傳播方式,以活潑的形式推廣針對年輕人的in卡。精準的鎖定目標受眾,采用平民代言人,以最快最直接的方式接觸潛在優質客戶群。
3、互動傳播提升忠誠度
民生in卡的推廣聯合SNS網站對賽事進行人際傳播以及各網站對賽事的軟文宣傳,以互動式網絡營銷為突破口,利用互聯網上人際傳播的巨大作用,針對受眾群,打造粉絲團和忠誠客戶,著重品牌和文化推廣方面,提高了產品在年輕受眾群內的知名度,宣傳了品牌理念與文化。
廣告主:中國民生銀行
媒體:新浪網
核心策略:通過面向全社會年輕群體網絡公開選拔形象代言人,推廣in卡在年輕人群中的好感度,讓民生in卡成為青年人熱愛的品牌。
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