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觸點價值和消費人格的鏈接：字節跳動巨量引擎與中國傳媒大學廣告學院聯合發布混媒時代新營銷研究

Mon, 09 May 2022 17:31:30 +0800

《混媒時代新營銷研究——觸點價值和消費人格的鏈接》發布

下載報告全文： http://www.yjtongmir.com/doc/mixpuzzle.pdf

字節跳動巨量引擎聯合中國傳媒大學廣告學院、國家廣告研究院、內容銀行重點實驗室，于2021年聯合發起“消費者行為趨勢及觸點價值”課題研究，并于近日完成了《混媒時代新營銷研究——觸點價值和消費人格的鏈接》研究報告。該研究通過對消費者的深度訪談和小組座談會，結合行業調研，梳理消費者的核心觸點及觸點行為，提煉在消費中表現出的人格特質，總結代表性族群及場景，以期為營銷者提供借鑒。

研究過程：60天，4個城市，101個用戶

該研究主要以一對一實地入戶深度訪談為主，在入戶訪談的過程中，輔以入戶觀察，并且針對特定的用戶群組，包括老年族群、媽媽族群、Z世代、未婚男性族群等進行焦點小組座談，總體覆蓋18-70歲群體，以獲得較為全面的洞察。

在城市選擇上，為求地理區位、城市級別等方面的均衡與代表性，本次調研綜合各方面因素，選擇了北京、廣州、成都和沈陽四個城市作為樣本，每個城市均選擇中心城區與遠郊區縣進行調研。其中中心城區訪談57人，遠郊區縣訪談44人，共計101人。

圖1研究框架

混媒時代來臨：用戶需求與陣地、媒體場景與信息的重新聚合

回顧在互聯網影響下的媒體變遷，該研究從用戶需求與陣地、媒體場景與信息兩條脈絡的重新聚合，以及媒體、品牌和用戶關系的重構出發，洞察到當下用戶所處的媒體環境突出的特征是“混媒體”。隨著用戶需求與陣地和媒體信息與場景兩條脈絡的重新聚合，媒體演進已依次經歷了三大時代：Linear時代、Convergence時代和Mix時代（即混媒時代）。

圖2媒體演進的四個階段與兩條脈絡

混媒賦予了“觸點”新的內涵

在混媒時代，用戶和媒體逐漸加深的融合與交互關系，影響和與改變著品牌傳播和銷售的策略實操，而散落在混媒新場域下的觸點，成為幫助品牌和消費者建立各種關系的催化劑。

從傳播視角來看，觸點是用戶信息需求與媒體信息功能的結合點；從營銷視角來看，觸點是品牌與消費者關系鏈接的觸發點。

該研究認為混媒時代觸點的內涵應進一步延伸。觸點不僅僅附著在媒體的廣告時空上，還體現在內容與人、人與人、商品與消費者的互動中，具體包括以下幾種形式：用戶在使用媒體過程中接觸信息內容的點、交互方式的點、購物旅程的點。

圖3過去與混媒時代的觸點內涵的變化

混媒時代下觸點的多維價值

混媒時代的觸點是多維貫通的，它既是一個豐富且可定制化的內容工廠，能夠激發用戶的興趣與需求，其多種交互功能又為用戶提供了滿足需求的“工具”，還覆蓋了用戶的全消費旅程。

抖音融合了混媒時代觸點的這些特征，作為內容觸點，用戶在抖音獲取豐富的內容，通過內容觸點實現對外部世界的探索及自我發現；作為交互觸點，抖音提供多種交互功能，既有看似被動實則包括主動性在內的“刷”，也有暗含用戶不同實際需求的搜、贊、轉、發；作為消費觸點，用戶在抖音上經歷了內容觸發、下單購買與售后服務的消費全流程，而高頻次、多品類、多層次需求滿足的消費行為，亦折射出了抖音作為消費場域的巨大潛力。

消費者通過與觸點的主動選擇與交互實現內容、消費信息的滿足，從而形成三類觸點的聯動效應。品牌則可以通過對三類觸點價值的綜合運營，持續與消費者建立聯系，實現傳播、銷售的一體化。

圖4 抖音三大觸點的聯動

混媒時代勾勒出四類消費人格

當下，品牌和消費者的觸點變得空前豐富，消費場景越來越多樣，內容、社交、交互問答、智能終端等都成為了消費者與商品發生鏈接的場域。各種因素交融共創地支持著消費者不斷探索、找尋著適合自己的消費方式，形成了混媒時代下的新消費者人格。

混媒時代勾勒出四類新消費人格，分別是：聰明型消費人格（Smart Buy）、快速型消費人格（Fast Buy）、個性至上型消費人格（Identity Buy）和信任型消費人格（Trust Buy）。

每個個體所擁有的消費人格并不是唯一的，會受到商品屬性、成長階段、文化與地域、渠道體驗等影響，在不同的消費場景下會啟動不同的人格屬性，呈現出一種流動的狀態。

圖5SFIT四類消費人格

混媒時代的新營銷：“品心效”三位一體的全量增長

環境和市場的變化使得過去單一、漏斗線性的營銷玩法，在混媒時代的拼圖式消費者面前，變得低效低能、難以持續。一方面，互聯網流量紅利逐漸消失，獲客成本高企，原本通過規模化、大批量流量采買促進線索和轉化增長的方式變得越來越難以持續；另一方面，豐富、多元、細分的社交、渠道和支付服務生態呈現爆炸性增長的趨勢，使得消費者愈加分散和折疊，消費路徑變得更加復雜，簡單地通過漏斗模型把握和管理消費者旅程的方式逐漸變得低效低能。

因此營銷者需要尋求新的增長路徑和驅動引擎，站在可持續化、規模化增長的視角，重新審視與思考在品牌建設、心智種草、效果轉化三方面的平衡發展，了解多元和個性化的消費場域、識別立體消費人格，通過深度運營觸點、預埋創意靈感、疏通消費旅程鏈路，驅動消費者主動探索的完成拼圖化的消費路徑，做好隨時承接消費者的即時、按需的多種轉化的準備，從而打造傳播和銷售的良性循環。

圖6混媒環境中消費者的“拼圖化的消費路徑”

因此，營銷者需要創新的營銷思維。在尊重消費者多維差異的基礎上，營銷者應該還原消費場景，深度運營內容、商品與消費者的關系，轉變過去“流量收割”思維，在短期關注行動購買，中期做好心智影響，長期重視品牌塑造，三者統籌兼顧，不可偏廢。

圖7“莫比烏斯環式”的良性循環流程

下載報告全文： http://www.yjtongmir.com/doc/mixpuzzle.pdf

美國有線電視網的整合與政府規制-The Integration of America Cable Television Network and Government Regulation

Tue, 09 Mar 2021 00:22:40 +0800

　　1984年，美國聯邦政府頒布了《1984年有線電視通信法》，開始了有線電視網的橫向整合和縱向整合。橫向整合是指經營相似業務的各有線網絡運營商之間的合并，主要目的是把一些規模較小的網絡系統聯合起來，組成規模較大的網絡系統集團，實現規模效益。縱向整合是把有線電視網和上游的內容提供商、設備供應商等合并到一起，整合的是整個產業鏈中不同層次的業務。

　　本文將重點圍繞橫向整合這個議題，即美國的有線電視網是如何從無到有，從小到大，從零散分布到相對集中的過程展開討論。

　　2009年12月，美國有線電視運營商為1,179個，共經營7,677個有線電視系統，而且市場集中度非常高，在全國規模最大的前25個有線電視系統當中，就有24個是屬于Comcast、TimesWarnet、Cox、Adelphia和Cablevision五大有線電視運營商的。從1948年美國第一個有線電視系統誕生到現在，美國有線電視網整合史大致可以分為六個時期。

　　第一階段：多系統運營商(MSO)的萌芽和出現

　　時間：20世紀50年代初—60年代中期

　　有線電視系統的出現

　　20世紀50年代初，在美國衛星電視信號較弱或者覆蓋不到的區域，社區接入電視，即有線電視系統出現了。那時候在村子里經營有線電視系統就像開個夫妻店一樣容易。因為規模小、訂戶也都是村子里的人，而且所有權和經營權直接歸屬于地方。

　　但是當時人們覺得有線電視只是一時短暫興起的事物，他們對廣播電視抱有很強的信心，認為隨著廣播電視的成熟，有線電視是不會存在很長時間的。然而事實卻不像人們想象的那樣，有線電視不但沒有消亡，數量反倒越來越多，到1955年，美國遍布在各地的有線電視系統就已達400個。

　　合并成多系統運營商

　　這時還有一些小的有線電視系統開始嘗試合并，于是第一家同時擁有兩家系統以上的多系統運營商誕生了。到1959年，這種小型的多系統運營商越來越多。根據當時的《電視名錄》(Television Factbook)的統計，全美這種擁有2-3家系統的多系統運營商的數量達到了39個。

　　而到了1960年，大型的收購開始了。比如Jerrold Electronics公司，它原來只是有線電視系統的設備供應商，1954年，全國240家的系統中有190家使用了它的設備。而在1955年年末，它開始了對這些系統的收購。到1958年，這個公司成為美國最大的有線電視運營商。1959年，Jerrold公司擁有了9家子系統，共31000個家庭用戶。

　　伴隨著合并和收購，1965年，擁有超過12家子系統的運營商數量有9家，而且這些擁有兩家以上子系統的多系統運營商占據了40%的地方市場和60%的用戶。而其中，全國市場排名前四的運營商占據了19%的有線電視用戶，前八的運營商的占有率為30%，頭重腳輕。

　　分析這一時期收購量明顯增加的原因，主要有這么幾個：

　　首先是區域的需求程度高。因為要做生意，要想發財，消費者的需求永遠都是首位的。既然各個小區域的市場需求都不錯，為什么不多買幾個呢？

　　第二是有線電視系統經營的成本低。既不用為傳輸的內容付費，而且操作簡便，所需人員少，人力資本又低。

　　第三個原因離不開政府的因素。政府一方面并未授權任何機構對有線電視實施管制，而且還給予了相當寬松的經濟政策。聯邦政府認為有線電視雖然借助了電纜，但是卻不屬于電話電報之類的點對點通訊的范疇，因此聯邦通訊法并未授權任何機構介入管理。美國聯邦通訊委員會FCC是在1984年才名正言順地實行對有線電視的管理的。而在經濟政策方面，政府允許有線運營商在開始的5～7年內，可以減免52%的公司稅，并且允許將設備購置費用重建為賬面價值或者提取折舊費。當免稅期到期之后，當運營商出售自己時只需支付25%的資本所得稅，并且新業主可以再一次開始新的折舊期。

　　第四個原因是付費電視PayTV的出現。在有線電視網上能方便地實現付費電視，付費電視所蘊涵的商機被發掘。Vumore Co.公司就是一個例子。這個公司原來手中就握有一些傳媒類資產，為了利用有線電視傳輸付費電影給家庭用戶，它就開始收購有線電視系統，到1957年共收購了6家，到1959年就擁有了13家。

　　廣播電視涉入有線領域

　　廣播電視運營商也不會坐視有線這個發財機會不管，60年代中期，一些廣播電視運營商們也開始涉入到有線電視領域，像CBS、NBC等。1963年Cox Publishing和Storer Broadcasting通過購買的方式進入了有線領域。1966年，Cox就擁有了11個有線電視運營集團和40000家庭用戶。到1969年，全國有32.2%的有線電視系統完全或者部分歸廣播電視公司所有。

　　廣播電視運營商之所以積極涉入，原因主要是有兩個：第一，有線電視產業的利潤相當豐厚，廣播電視運營商能從新業務當中獲取現金流。第二，廣播電視運營商需要維系它在當地的市場份額，以不至于被其他的有線運營商搶走。

　　第二階段：大市場和大公司時期

　　時間：20世紀60年代后期和70年代初期

　　為防止壟斷，政府開始限制

　　1968年，在與RKO的合并失敗之后，H&B購得了American Cablevision的大部分股份。

　　而1969年，H&B又被TelePrompTer(TPT)“鯨吞”。此時，僅TPT一家公司就擁有了100多個地方系統運營商和400,000用戶，在全國的市場占有率為10%。有線運營商的并購規模明顯增大了。

　　而正當有線電視運營商擴大并購、廣播電視運營商積極進入有線領域的時候，政府的規制也加緊了，存在巨大壟斷“嫌疑”的交叉所有制成為了頭號被打擊對象。1968年，FCC制定法規禁止廣播有線運營商交叉所有制，并且開始限制多系統運營商的出現。

　　1970年，為了進一步防止新聞和信息市場壟斷和寡頭，FCC規定禁止地面電視臺在本地和全國市場擁有有線電視系統。為此1971年，NBC被迫出售有線電視網業務。同年，CBS也將自己的有線電視業務和辛迪加一起訴分出去成立了新的公司。

　　同時迫于無線電視的壓力，1970年，政府又頒布了一個針對有線運營商的規定，是FCC關于限定有線網絡所有權上限的通知：FCC規定有線電視運營商不得在全國前100名的市場的擁有50個以上的用戶數超過1000的有線電視系統，或者在全國范圍內的用戶數不得超過2百萬，這意味著有線運營商進入主要地區的門檻提高了。

　　有線運營商只收購，不建設

　　而此時有線網絡運營商最大的心愿是什么？是把全國主要地區的有線網絡連接起來，這樣才能形成規模效益。可是有FCC的阻撓，又能怎么辦呢？尤其是對全國排名前100的市場的進入又有那么多限制。在這種低迷的情況之下，財大氣粗的集團明顯要比小公司更能扛得住。而一些瀕臨倒閉的小公司們深知“大樹底下好乘涼”，在這個時候則主動向大公司“投懷送抱”，尋求庇護，心甘情愿地以很低的價格被他們收購去。

　　而大運營商們買下了這些小的系統之后，又將怎樣“處置”它們？只能是采取“殖民”的方式，也就是收購而不建設。因為主要地區不能互聯互通，一個個分散的小地區再怎么建設也白搭。第二，要為自己儲蓄足夠的資金能量。這是在和政府耗時間，沒有足夠的家底，恐怕耗不過。況且即使等到政策松動的那一天，也需要大筆可投入的資金來支持新的運作，因為在那些大市場的網絡鋪設和運作成本是很高的。

　　因此，這一時期就是大公司追求大市場的時期。小市場的有線系統建設十分緩慢。

　　第三階段：擴張與緊縮時期

　　時間：70年代中期到80年代初期

　　整合的回升

　　其實，FCC對美國有線電視網的操縱，實質上主要只受兩個因素的影響：一個是政治、一個是經濟。被美國人說的最多的“公共利益”其實只是一個幌子而已。如果不是這樣的話，1970年，就不會出臺限制有線網進入大城市的“傻瓜”規定了。正是一會兒受政治利益的影響限制這個、限制那個，一會兒又鼓勵開放競爭，追求經濟效益，FCC對有線電視網的管制變化就呈現出了波浪般不斷升降、起伏的過程。1972年就經歷了一個從管制到開放的變化。

　　這一年，《FCC有線電視年報1972》發布了。根據Besen和Crandall兩位學者1981年《對有線電視撤銷監管》一文中的描述是這樣的：FCC在這個報告中，把原來那些復雜的限制和規定全部解除了，放松了對有線電視進入大城市的限制，那些“蟄伏”多時的有線運營商們開始蘇醒了。

　　政策的利好消息一出，市場的大筆資金不斷涌入進來，這催生了有線電視網新一輪的整合，兼并和收購活動明顯回升。1978年4月，時代(Time)公司收購了ATC；1979年12月，AmericanExpressCorp公司收購了華納傳播一半的有線網絡子系統。從1977到1981年間Daniels&Associates公司共實施了147筆交易，總價值為15億美元。但是由于整體的市場擴張和基數的增大，在1975-1981年間，前幾名的公司所占的市場集中度變化不大。

　　隨著全國有線電視系統的逐步建立，經濟規模效益就凸顯了。并且隨著運營商和節目提供商合作，擁有越多有線電視系統的多系統運營商就更具優勢。因為它們在和節目提供商和設備生產商談判時能拿到更多的優惠，單位成本可以比較低。

　　市場規律優勝劣汰

　　由于特許經營的狂亂，再加上衛星傳輸方式的出現對有線電視造成了很強的競爭，有線電視運營商們之前滿懷熱情的投入卻釀出了“苦果”。

　　因為它們總是一心想著要提供更高的帶寬和更多的服務來提高競爭力，擴大收入，而沒有考慮技術能否達到，經濟能力能否承受得起。最后這些不切實際的服務和激烈的競爭給膨脹中的運營商們以沉重打擊，當初的承諾都無法兌現，留下了嚴重的技術和經濟的“后遺癥”。困難的財政狀況使有線電視業中出現了一堆高收益、高風險的垃圾債券，導致又一批運營商不得不重新談判，尋求新的買主。

　　而此時在規模經濟的作用下，有線電視網行業的利潤率已經增長到22%，但是沒有足夠的資金來投入，這是最令有線運營商頭疼的問題。一邊是在尋求有人買，一邊是沒有錢來買。于是資金缺乏的小公司直接被無情淘汰，規模中等的公司則期待相互的合并，來共同取暖，改善生存狀態和自己在資本競爭中的地位。

　　雖然整體的并購減緩，但是仍不乏個別案例，TPT花了646,000,000美元并購了Westinghouse，新公司取名為Group W。1984年，新成立不久的Group W用戶數為1,893,956，市場份額6.53%。

　　第四階段：有線電視網的繁榮期

　　時間：1984-1992年

　　在政策的推動下進入高速增長期

　　1984年在美國有線電視史上，是具有重要意義的一年，因為這一年《1984年有線電視法》出臺了。該法案是第一部針對有線電視的聯邦立法，它的核心是確立了有線電視的媒體地位，并建立了特許權的程序。為了保證有線電視早期發展的經濟生存能力，該年法給予了有線電視在一個社區內排他的特許授權，即在一個社區內不允許建立第二個有線電視系統。這說明，美國的有線電視也是按照“一地一網”的模式發展起來的。1986年12月，政府又取消了對有線電視網利潤率的管制，這也就意味著有線網可以自由漲價，擴大利潤率。這一舉措直接助推了1987年新一輪的投資風潮。

　　此后，這一政策在美國持續了多年，導致了有線電視業在節目和基礎設施建設上史無前例的投資高漲。從1980年到1990年，有線運營商的數量從4225個增長到9575個。全國有線電視用戶數從17,600,000增加到558,000,000，市場滲透率從23%提高到61%。這是美國的有線電視史的“黃金年代”。

　　市場集中度進一步提高，涌現出新的巨頭

　　由于市場的迅速膨脹，你吞并我、我收購你的情況越來越多，結果到80年代末，尤其是1989年，美國國內有線電視網之間的交易量明顯減少了，主要原因是可選擇的“商品”量越來越少了。而且這十年，有線網市場集中度還在繼續上升，1981年，排名前四的公司市場占有率為27.3%，到1989年，該值就達到了37.3%，增長了10個百分點。

　　與此同時，行業老大的寶座不斷易主，TPT、Group W、ATC、American Express、Warner一個一個“被讓座”。1985年，華納集團收購了American Express的有線電視業務，成立的新公司叫Warner Amex，全美排名第五。到1989年，Warner Amex又遭時代集團Times的合并，也就是后來的時代華納。1986年，Group W收購了行業巨頭TPT，盛極一時，可蛇吞象的后果是自己沒有辦法消化，不得不退出有線電視行業，最終遭到TCI、ATC、D&A、Ralph Roberts的瓜分。其中TCI是最大的資產所得者，再加上原來的家底，1986年它的市場份額在全美排名第一。接下來的是ATC，1989年它被Times收購了。于是，時代手上就有了Warner Amex和ATC的兩個有線電視股份，它又把兩個公司已合并，成立了時代華納有線電視公司。

　　第五階段：整合的鞏固時期

　　時間：90年代前期—90年代中期

　　熱炒過后政策遇冷

　　1984年法制定以后，在美國有線電視飛速發展的同時，經營規范問題隨之產生。到1992年，美國有線電視的收視費平均增加了40%，是同期消費指數增長的三倍。漲價引起了消費者的不滿，為此，美國政府出臺了1992年《有線電視消費者保護與競爭法》，對有線電視也進行了一次重要的重新規制。這次規制的核心內容是保護消費者權益和促進競爭。1992年法的主要規制內容包括：

　　第一，授權FCC，在缺乏市場競爭的情況下，可以對有線電視基本層的收視費費率作出規定。從1992年到1994年，FCC發布了兩個法令，要求有線電視系統降低它們的收視費，收視費降低的幅度達到了7%。并且FCC還對單個有線電視網的市場占有率做出限制，要求最高不得超過30%。

　　第二，允許美國三大廣播公司——ABC、CBS和NBC擁有有線電視系統，同時也允許有線電視運營商擁有地面電視臺。廣播公司可以擁有全國覆蓋率達10%的有線電視系統，和在同一市場中覆蓋率達50%的有線電視系統。

　　第三，規定了有線電視和地面電視臺之間關于義務轉播和協議轉播的問題。就是如果地面電視臺選擇“義務轉播”，那么有線電視系統就必須按照規定，拿出固定數量的頻道，將本地電視臺的節目在這些頻道中進行“協議轉播”。

　　數字技術促進網絡融合

　　當時還有一個重要的變化就是數字技術開始得到應用。數字技術的應用為電視、通信和其他信息傳輸服務的無縫鏈接提供了可能。美國有線電視數字化改造就是從這個時候開始的。而此時的互聯網也正在克林頓總統建設“信息超高速公路”的倡議下快速成長。因此，在政策、技術的保障下，在市場的吸引和資本的推動下，美國有線電視網、通信網、互聯網的融合開始醞釀。

　　電信運營商最早“嗅到了”這一變化。1992年，美國地區性電話公司西南貝爾、大西洋貝爾都開始積極地對國會議員進行游說，希望能夠消除自己進入有線電視市場的法律障礙，得到視頻和互聯網寬帶業務的經營牌照。（注：這兩個公司都是1984年AT&T在政府反壟斷政策的強制干預下拆分出去的子公司。2005年，西南貝爾公司收購了原來的母公司AT&T，新公司改名為AT&TInc，之后就推出集電信、互聯網和視頻服務為一體的全業務。）這些舉動為《1996年有線電視法》的政策導向和電信的運營埋了伏筆。

　　第六階段：加劇整合的時期

　　時間：90年代后期

　　整合的加劇

　　鞏固時期一方面淘汰掉了一批實力比較差的小公司，同時也幫助有實力的公司進行下一步整合積聚了能量。到90年代中后期，我們看到一些中型的甚至還比較大的有線電視網都被賣掉了，為競爭付出了高昂的代價。僅1999年一年，全國原來排名前十的有線電視網中有一半不得不出售自己。這些公司的老板考慮到要么是繼續留下來和新興的媒體巨人進行艱難地競爭，要么就是出售公司，好歹將自己一輩子的心血和工作成果兌現成上億的美金。大多數選擇了后者，這是可以理解的。出售的公司包括：Times Mirror Cable，E.W.Scripps，Conony Communications，Newhouse，Viacom。

　　從1994到1999年，美國有線電視系統的數量從11,200家下降為10,500家。同時市場集中率進一步提高，排名前4的公司總占有率1995年從41%增長到49%，到2000年為60.1%。前8家公司的占有率從1995年的60%增加到2000年的84.8%。

　　區域市場的整合

　　在有線電視網整合初期，有線電視系統可以通過簡單的數量增加來增加機會，哪怕公司的股份都零零星星地分散在全國各地也不在乎。但到了90年代中期以后，在規模經濟的影響下，有線電視網開始朝著區域整合的方向發展了，它們需要的是在一個個相對大片的、完整的區域市場。

　　這么做很明顯的好處當然是營銷能相對集中，還能方便對用戶的服務和管理。除此之外，還有一個重要原因，那就是模擬轉數字的成本需求。把就近幾個區域的有線網整合起來，轉成數字，要比整合那些隔著上千公里的幾角旮旯的地方要省錢得多。第三個原因則可以歸結為有線電視市場的飽和，再沒有多少新市場可供開發了。

　　新法律促進網絡融合

　　在電信虎視眈眈的競爭態度和社會良好的經濟環境的影響下，美國有線電視網也開始了對話音業務、寬帶數據業務的探索。

　　此時的政府在電信和有線電視雙方的建議之下，同意對原有的有線電視法進行修改，于是就有了《1996年有線電視法》。該法的要點包括：

　　第一，允許有線電視和電信公司互相經營對方的業務，但是這種開放并不是完全對等的。由于美國電信市場的壟斷相對嚴重，因此在這種政策中，對電信公司的限制就比較嚴格，對有線電視則給予政策上的優惠，鼓勵有線電視開展電信服務。

　　第二，提倡節目渠道的多樣化，減少對有線電視收視費的限制以確保有線電視業的良性發展。

　　《1996年有線電視法》所規定的不對稱準入，也不能完全理解為就是美國政府對有線電視的“袒護”，而應是看作政府在規制過程中所追求的一種“平衡”。因為如果對稱準入，那么壟斷程度比較嚴重的電信必然會占上峰，導致不公平的競爭。這種“平衡”的策略，還表現在前面幾次的規制上，比如規定任何一家有線電視運營商的覆蓋率不得超過有線電視市場總覆蓋率的35%。在有線電視運營商和節目商之間關系方面，允許有線電視運營商和節目商之間互相擁有產權，這對建立豐富的節目市場非常重要。但是，又不允許有線電視運營商擁有所有的節目頻道。

　　對此，我們是否可以引以為鑒？

2018年9月電視劇、電影、綜藝節目價值排行榜單

Thu, 27 Sep 2018 00:25:09 +0800

劇集

IP改編火熱繼續，網絡劇集競爭激烈

繼《扶搖》之后，楊紫、鄧倫領銜主演的《香蜜沉沉燼如霜》強勢登頂，“明星+IP”的模式吸引了大批粉絲和觀眾。該劇自開播以來便保持高收視率，前期的良好口碑也為這部劇積累了不少粉絲，中后期熱度持續上漲，相關話題頻上熱搜，為這部劇帶來了巨大流量。目前，IP改編已成為國產劇中最熱的一部分，但整體質量一直不盡如人意。《香蜜》此前因對原著還原度高、場景精致等而備受好評，但中后期又因演員戲份爭議、劇集注水等風波飽受詬病，編劇行業種種問題也隨之被推上了輿論頂峰。如今，年輕觀眾越來越成熟，審美標準也越來越高，如何解決行業亂象、提高影視劇集質量已成為當前影視行業發展中不可忽視的問題。

網絡劇中，愛奇藝的《延禧攻略》熱度不減，仍高居榜首；而《如懿傳》作為騰訊的推廣重點也隨著劇情的推進開始逐漸收獲好評，緊隨其后；優酷的《武動乾坤》、《天坑鷹獵》則憑借明星流量和良好口碑進入榜單，形成了較強的競爭態勢。

綜藝

《好聲音》重回榜首，《灌籃》激燃開戰

浙江衛視《中國好聲音2018》的收視一路走高并重回榜首，隨著晉級賽的推進與歌手間競爭的日趨白熱化，觀眾關于歌手的晉級情況以及導師的討論也愈發激烈，使得該節目不管是在收視還是傳播上都有著極大的聲量。值得一提的是9月8號首播的《我就是演員》（第一季的原名為《演員的誕生》）自開播以來收視飛速攀升，強大的導師陣容、出色的演員演繹使該節目迅速漲粉。

網臺同播的《這!就是灌籃》在開播前就受到了極大的關注，籃球明星林書豪、郭艾倫以及演藝明星李易峰、周杰倫攜手數十名因熱愛籃球而聚在一起的籃球愛好者們，共同展現自己在球場上的風采。節目采取籃球比賽中的1v1和3v3賽制，沿用導師選人和導師團隊間battle的環節，并經常采用慢鏡頭來制造懸念。節目當中還夾雜著籃球知識的普及、球員勵志故事的展現、人氣球員的養成過程，對逆襲表現的渲染以及對球員現場反應的抓拍使得現場氛圍甚佳。總的來說該節目在偏重娛樂的同時兼顧了專業性。

電影

阿湯哥不服老強勢回歸，漫威宇宙發新作繼續布局

隨著《碟中諜6：全面瓦解》的上映，“阿湯老矣，尚能飯否？”也變成了徹頭徹尾的偽命題。在電影中，阿湯哥依然是那個無所不能瀟灑帥氣的伊森·亨特，甚至憑借不惜力的表演成為歷史上第一個在鏡頭下真正做到HALO跳傘（超高空跳傘）演員。截至目前，《碟中諜6：全面瓦解》已斬獲13億票房，豆瓣評分8.2分也印證了其有口皆碑的品質。值得一提的是，三年前的《碟中諜5：神秘國度》在這兩數據上僅僅報收8.7億和8.0分。由此可見，碟中諜系列雖然已歷20年之久，但其本身高超的制作水平和阿湯哥獨特的個人魅力都為此IP注入了源源不斷的生命力，使其經久不衰。

緊隨其后的《蟻人2：黃蜂女現身》也表現不俗。盡管最終8.2億的票房與高居榜首的《碟6》相比有些差距，但作為蟻人系列的第二部獨立電影，其重要性對于漫威宇宙的故事布局是不言而喻的。因此這部電影成為眾多漫威粉絲不忍錯過的作品。

相比之下，《反貪風暴3》雖然榜上有名并且與前作相比有細微進步，但無論4億的票房還是5.8分的評分都相形見絀，如何打造有吸引力的優質IP仍是國內影人需要思考的問題。

以上即是2018年9月內容銀行內容價值榜單，如果對于以上榜單有任何疑問與意見，歡迎隨時留言與我們進行交流。

美國、英國、日本、韓國衛星數字電視業務現狀分析

Sun, 23 Sep 2018 22:46:21 +0800

第一節美國衛星數字電視業務分析
一、設備安裝服務
（一）基本設備免費
（二）高級設備收費
二、電視節目服務
（一）高清電視服務
(二) 本地頻道
(三) 國際頻道
(四) 交互電視
三、信息服務
（一）信息服務是美國衛星數字電視業務的一大特色
（二）信息服務的內容形態
四、互聯網服務
（一）互聯網服務是美國衛星數字電視業務的一大亮點
（二）美國衛星數字電視運營商提供的互聯網服務形式
第二節英國衛星數字電視業務分析
一、多頻道業務
（一）數字電視付費頻道
（二）高清電視頻道
（三）免費頻道
（四）頻道內容來源
二、包羅萬象的交互業務服務
（一）交互業務內容介紹
（二）交互服務的特色
（三）交互服務來源
三、基于衛星數字電視開展外圍業務
（三）交互服務來源
（二）為手機以及互聯網用戶提供內容
（三）提供節目的數字化解壓縮編碼上星業務
（四）機頂盒銷售以及傳統廣告業務
第三節日本衛星數字電視業務介紹
一、多頻道衛星接入服務
（一）數字電視節目業務
（二）視頻點播業務
二、節目數字壓縮編碼和頻道上星服務
三、其他業務
第四節韓國衛星數字電視電視業務介紹
一、數字電視服務
（一）高清電視服務
（二）交互電視服務
（三）NVOD服務（視頻點播）
二、移動接收業務
（一）車載接收
（二）個人接收
三、基于通信、廣播、互聯網三網融合開展的業務
（一）語音/數據整合服務
（二）有線/無線融合服務
（三）通信/廣播融合服務
（四）Ubiquitous(無所不在)式應用服務

韓國衛星數字電視電視業務介紹

Sun, 23 Sep 2018 22:42:37 +0800

韓國衛星數字電視電視業務介紹

圖2-21 韓國衛星數字電視業務圖示

一、數字電視服務

（一）高清電視服務

SkyLife于 2003年9月29日開始高清電視商業衛星廣播，稱之為SkyHD，它是韓國第一個也是唯一的全天24小時廣播的高清電視頻道，其節目包括國內外的電影、戲劇、紀錄片、音樂、體育等類型，而且帶有高質量的杜比5.1環繞聲系統。

（二）交互電視服務

SkyLife在2003年5月21日開始運營韓國第一個交互式電視服務的商業運營，稱為SkyTouch， SkyTouch可提供32種交互式服務，包括英語游戲、兒童教育、購物，以及天氣、交通、每日新聞、股票、房地產、旅游等實時信息，還有一些數字多媒體內容的服務。交互電視服務還包括一個點播付費電影的頻道——Skychoice。 SkyLife于2004年12月8日又推出了一個稱為SkyPlus 100的增強型交互式電視頻道，其服務內容包括雙向選擇廣播節目、高爾夫俱樂部登記、電視數據服務等。至今年1月，SkyLife交互電視訂戶已達50萬戶。SkyLife未來還將為用戶引入食品定購及交付、電視銀行等交互式服務。

（三）NVOD服務（視頻點播）

SkyLife推出了韓國第一個NVOD服務，稱為Sky-Choice，它是在14個頻道以30min為間隔播放影片。這種視頻點播服務采取按次付費的收費方式，每月將提供20部以上最新發行的電影，其中不少是高清電影。

二、移動接收業務

（一）車載接收

SkyLife從2002年8月起提供移動服務。借助于這項服務，訂戶可以在汽車上或途中選擇收看自己喜歡的節目。

（二）個人接收

這項服務主要是針對手持移動接收終端的，用戶通過手機或者其他移動接收終端可以接收到由衛星數字電視傳送的多媒體節目信號。

三、基于通信、廣播、互聯網三網融合開展的業務

（一）語音/數據整合服務

語音/數據整合服務的“多媒體彩鈴”，是將以往主要用于移動電話的通話回鈴音服務升級成可在固定電話之間使用，可以把用戶喜歡的影像和音樂提供給主叫者。“多媒體Lettering”則把用戶定制的多媒體影像提供給被叫者。

（二）有線/無線融合服務

有線/無線融合服務具有代表性的是“可視電話聯動服務”。該服務提供WCDMA可視電話和BcN可視電話間的聯動功能。

（三）通信/廣播融合服務

屬于通信/廣播融合服務的“SCN(衛星電纜廣播:Satellite Cable Network)”，是利用超高速互聯網收聽韓國衛星數字電視系統Skylife的服務，SK電信已聯合固網運營商Hanaro電信、Skylife從7月起推出該項服務。“T-溝通服務”則使得用戶在收看電視的過程中打電話時可通過電視畫面進行可視通話，最多可與4人同時通話。

（四）Ubiquitous(無所不在)式應用服務

在Ubiquitous(無所不在)式應用服務方面，ZBPMS(Zone Based Personalized Multimedia Service)是確定位于特定區域內的用戶位置后，根據個人定制需求提供多媒體信息的應用服務。“u-Zone Coupon及信息服務”則根據用戶的位置及時間提供商業優惠券及相應信息，使基于地域劃分的細分式營銷手段得到廣泛應用。

日本衛星數字電視業務介紹

Sun, 23 Sep 2018 22:37:12 +0800

日本衛星數字電視業務介紹

基于衛星數字電視的功能，日本衛星數字電視電視運營商通常面向用戶、廣播機構以及其他客戶或合作者，將業務分為基于衛星數字電視功能的電視接入、節目上星及其他業務。

圖2-20 日本衛星數字電視業務結構圖解

一、多頻道衛星接入服務

向用戶提供直接入戶的多頻道衛星電視接入服務是衛星數字電視電視運營商的基本服務。日本最大的衛星數字電視電視平臺擁有總計超過290個頻道，節目內容可以分為電影、體育、音樂、電視劇、動畫、娛樂、紀錄片、新聞、購物、教育、競技、外語頻道、成人頻道等，可供用戶自由選擇。節目內容一般打包銷售，節目包分為基本節目包和特色節目包兩類。用戶可以自由定購單個頻道、基本節目包或者特色節目包。

（一）數字電視節目業務

1.基本節目包內容介紹

基本節目包是為了以相對低廉的價格滿足訂戶的不同收視需求。主要有基本的28個頻道再配以各類附加頻道。分為橙色包、藍色包、紅色包、綠色包以及黃色包（見表2-8）。

每個節目包重點有所差別，但是基本上以廣為電視用戶歡迎的音樂、娛樂和體育為主要內容，另外附有財經、地理、歷史等知識方面的內容。

表2-8基本節目包內容及頻道數量

名稱	節目內容	頻道數量
橙色包	音樂和體育	35個頻道
藍色包	音樂和娛樂	32個頻道
紅色包	音樂和娛樂休閑	36個頻道
綠色包	娛樂和財經	36個頻道
黃色包	娛樂和紀錄片	36個頻道

2.特色包內容介紹

特色包主要偏重電影、電視劇、動畫片和體育節目，為有特別需求的用戶提供更加豐富、更為專業的電視節目。

電影方面的內容主要來自好萊塢的最新大片和經典電影。體育節目則包括意大利足球甲級聯賽、英格蘭足球超級聯賽以及國內外的棒球、橄欖球、格斗摔角比賽等。動畫片主要集成了日本和美國知名的動畫頻道。

表2-9特色包內容及頻道數量

名稱		節目內容	頻道數量
電影特色包	Hollywood set	美國各大專業電影頻道	6
電影特色包	hollywood max	美國各大專業電影頻道	10
電視劇特色包	HOGA DRAMA JIDAIGEKI	日本國內電視劇	7個
電視劇特色包	toei（可選）	日本國內電視劇	7個
動畫片		日本和美國的知名動畫	4個
職業摔角		摔角和柔道	4
特色足球節目包		歐洲聯賽
		實況聯賽
		日本聯賽
		國外聯賽集錦
棒球節目包		PRO BASEBALL SET	9
		PRO BASEBALL MAX	11
		美國棒球職業大聯盟聯賽包	比賽實況轉破頻道1個
		美國棒球職業大聯盟聯賽包	視頻點播頻道1個

3.系列頻道組合

公司將一些小眾化而又內容相似的專業頻道以折扣價捆綁銷售。頻道包括漢語頻道、英語頻道、花花公子頻道、成人頻道以及其他一些娛樂頻道，定價大多在3000~4000日元不等。

（二）視頻點播業務

公司通過34個頻道向訂戶提供視頻點播服務。點播方式有計次點播（PPV Pay Per View）、按天點播（PPD Pay Per Day ）、按類點播（PPS Pay Per Series）三種方式。PPV點播內容主要包括最新好萊塢和日本國內電影、體育比賽、演唱會等，衛星數字電視運營商要保證點播內容，主要提供為其他電視機構尚未播出過的節目；PPD點播內容主要為成人娛樂節目；PPS主要用于播放美國比賽，一般按照賽季計費，每個賽季價格大都在15000日元以上。

表2-10視頻點播內容

PPV計費方式	內容
計次點播	最新好萊塢和日本電影、體育比賽、演唱會（首播）
按天點播	成人娛樂
按類點播	美國ＮＢＡ、ＷＷＥ比賽

二、節目數字壓縮編碼和頻道上星服務

這部分的業務主要分兩個部分：一部分，衛星數字電視電視運營公司會利用自有的技術資源等，向其他公司提供節目數字壓縮編碼服務。公司可以從這部分服務中得到一定的服務費用。另一部分，公司通過借用日本衛星系統公司（JSAT）的相關設施，提供頻道上星服務，而從上星頻道支付給JSAT公司的轉發器租賃費中抽取一定比例的服務費。

三、其他業務

除了以上提到的這些業務以外，作為一個公司，還要發展其他的一些業務來維持公司的運轉。

日本衛星數字電視電視運營公司通常發展自有節目的經營、和其他電視臺或者付費電視節目運營商的電視節目的交易、通過寬帶網絡提供ＩＰ電視服務、廣告業務（用戶帳單中附帶出版物帶來的廣告投放以及電子節目指南頻道中的廣告投放）、節目制作設備出租等。這些業務都成為日本衛星數字電視電視運營商盈利的業務模式，基本上都是基于衛星數字電視的功能而開展的。

英國衛星數字電視業務分析

Sun, 23 Sep 2018 22:28:39 +0800

英國衛星數字電視業務分析

在英國衛星數字電視運行系統中，規模較大的衛星數字電視運營商一般通常可提供200～300個電視頻道、廣播頻道和交互式電視頻道，而規模小的運營商也可提供幾十至近百個頻道的服務。

圖2-19 英國衛星數字電視業務結構圖

如上圖所示，英國衛星數字電視電視運營公司的業務主要分如下三個部分：頻道業務、交互業務和其他服務。

一、多頻道業務

最基本的是進行衛星數字電視廣播電視多頻道業務，即向用戶提供直接入戶的多頻道衛星電視接入服務。其中，英國BskyB衛星數字電視電視運營公司擁有頻道680個，最具有典型性，下面就以BskyB公司為主來分析。

多頻道業務主要有三個部分構成，數字電視付費頻道，高清頻道，具有公共服務性質的免費頻道。這三個部分共同構成了英國衛星數字電視電視運營商提供的多頻道業務，同時也成為衛星數字電視電視在頻道數量上和地面以及有線展開競爭的絕對優勢。

表2-7 英國衛星數字電視業務組成

類別	百分比
電影頻道	24%
專業頻道	23%
娛樂頻道	18%
成人頻道	9%
新聞和紀錄片頻道	8%
音樂頻道	7%
兒童頻道	5%
體育頻道	5%
顧客頻道	1%

（一）數字電視付費頻道

1.數字電視付費頻道的類型

表2-7為天空廣播數字平臺電視節目類型構成。如圖中所示，節目構成中比重最高的前三位分別是電影（24%）專業頻道（23%）和娛樂頻道（18%）。

2.數字電視付費頻道的組合

英國衛星數字電視運營商為用戶所提供的數字電視頻道一般是組合銷售，分為基本型的和高級型的兩種，基本型的頻道包括新聞、音樂、綜藝等廣受歡迎的內容，而高級組合則主打電影和體育這兩類內容。例如BskyB公司提供的數字電視頻道服務包括：

(1) 基本組合包：(ENTERTAINMENT MIX )

綜合節目包：共34個頻道為用戶提供各類綜藝節目和熱播的電視連續劇，包括有戲劇、喜劇等一系列風格。

A. 知識節目包

共14個頻道，為電視觀眾介紹更為專業性的關于歷史、生物、地理、以及日常生活現象的科學解釋等內容。

B. 音樂節目包

共21個頻道，其中有20個頻道提供的是電視節目，1個頻道為廣播音樂節目。音樂風格包括流行、經典、鄉村、搖滾等。

C. 新聞與重大事件節目包

共13個頻道，為用戶提供英國知名的脫口秀節目以及時事、財經、法制和體育新聞以及重大事件。

D. 兒童節目包

主要面向孩子，提供生活、交際、自然科學以及兒童電視劇、電影以及音樂等內容。風格活潑內容多樣。

E. 風格文化節目包

共22個頻道，內容涉及到自然以及人文地理、藝術、時尚、旅游等各方面，為用戶展現各國民族人文風情以及自然風光。

(2) 高級組合包（PREMIUM CHANNELS）

A. 體育節目包

7個頻道。匯聚了來自英國本土以及世界級別的體育賽事，如英格蘭足球超級聯賽、歐洲足球聯賽、網球比賽以及F1等重大賽事。

B. 電影節目包

15個頻道。好萊塢、迪斯尼等電影制作公司生產的最新電影放送，以及經典電影回放。

(3) 獨立節目包（STAND-ALONE PREMIUM CHANNELS ）

4個獨立節目包：四個獨立節目包為觀眾提供了更加本地化、專業化的節目內容，節目包聚合了較為受眾歡迎的體育、音樂節目還有專門針對兒童的電影與動畫。節目包按照內容來源的不同而分為：

A. CHELSEA TV（體育包）

主要集中本土和國際上知名體育賽事。

B. MUSIC CHOICE EXTRA（音樂包）

音樂頻道節目包以24小時不間斷為主要特色，同時保證不插播廣告。

C. MUTV （體育新聞）

提供最新的體育動態，包括英國本土各俱樂部消息，為俱樂部忠實成員提供比賽等新聞內容，以及和俱樂部相關的各種人物信息和比賽內容。

D. DISNEY CINEMAGIC（電影、動畫）

專門為兒童提供的節目包，所有內容均有DISNEY公司提供，包括DISNEY公司制作的電影、動畫片。

（二）高清電視頻道

高清電視業務成為英國衛星數字電視用戶的一種新選擇。高清電視頻道是英國衛星數字電視運營商開展的電視業務之一，雖然不像美國的高清電視業務在衛星領域發展的那樣迅速，但是英國的衛星數字電視運營商通過內容的編排也使得高清電視業務成為衛星數字電視用戶的一種新選擇。

英國高清電視頻道的內容編排比較有特色，主打一些藝術和探索類的內容，也組合了體育和電影兩項經典內容。

以BskyB公司的skyHD高清電視服務為例來看，其包括：

1、5個基本頻道：

（1） Sky One HD（基本節目）

（2） Artsworld HD（藝術世界）

主要內容有戲劇、芭蕾以及經典音樂。

（3） National Geographic HD（國家地理）

為英國國家原創節目，介紹包括自然發展歷史，野生生命，自然科學以及探索在內的地理節目。

（4） Discovery HD（發現）

提供來自《發現》的獨一無二的內容，涉及世界范圍內的知識。

（5） Sky Box Office HD

這是按次付費的點播頻道，電影愛好者可以在一個星期內選擇近十種電影。

2、2個高級頻道

含有體育和電影兩個高級頻道（SPORTS AND MOVIES SKY HD CHANNELS AND SCREENS）這兩個頻道在傳輸內容上和一般的付費頻道內容相同，但是采用了高清的傳輸制式。

（三）免費頻道

現在已知的免費頻道有173個。這些頻道有的來之bskyb公司，有的則是bbc的節目內容。運營商推出免費頻道業務，其原因首先是為了解決bbc的免費頻道無法覆蓋整個英國地區的問題，其次是為了和付費電視業務在節目內容上有所差異，以滿足絕大多數電視用戶的電視內容消費為主。

（四）頻道內容來源

英國衛星數字電視電視運營商節目來源主要包括兩個方面，一是投入巨資購買優質的節目內容。而節目購買費用則成為公司運營成本的重要組成部分。其次，自身制作和經營電視節目也成為衛星數字電視電視運營商的內容來源之一。

二、包羅萬象的交互業務服務

（一）交互業務內容介紹

交互服務的推出成為衛星數字電視電視運營商吸引用戶的手段，同時付費業務的開展因為受到用戶的歡迎，也成為衛星數字電視電視運營商的盈利渠道之一。英國的衛星數字電視電視交互業務豐富多彩主要就是為了滿足了用戶的個性化、多樣性的消費要求。因此，分別設立了體育博彩、信息廣播、購物商城、即時通訊等項目滿足不同的衛星數字電視用戶的不同需求。

（二）交互服務的特色

所有的訂購均可退貨，但要按公司制定的政策；用戶可以設置密碼，避免他人使用。同時，用戶只要使用和服務相配套的遙控器，可以通過遙控器上專門為進行交互服務而設計的按鍵，在電視品屏幕上就可以選擇并使用自己需要的服務。

（三）交互服務來源

交互服務很大一部分來自專門制作交互服務的提供商，也有少部分來自衛星數字電視電視運營商的下屬公司，如BskyB公司所提供的博彩(SkyBet Vegas)、旅游(Sky Travel)、購物(SkyBuy)、以及增強電視的部分交互信息，都是由其自身所用有的服務提供商所提供的。

三、基于衛星數字電視開展外圍業務

公司還利用衛星數字電視為其他的電視機構提供節目數字壓縮編碼和頻道上星服務；與網絡運營公司合作提供衛星寬帶服務；為手機以及互聯網用戶提供內容服務；還有以贏利為前提進行的機頂盒銷售以及功能開發、自有頻道的經營和廣告業務也是衛星數字電視電視運營公司業務結構的一部分。

（一）提供衛星寬帶業務

衛星數字電視電視運營商還能夠與網絡運營公司合作，為用戶提供衛星寬帶服務。如英國衛星數字電視電視運營商BskyB收購英國網絡服務供應商Easynet，向用戶提供寬帶、電話服務業務。英國BskyB公司于2006年，為800萬DTH訂戶推出“天空寬帶”（Sky by broadband）和“天空移動電視”（Sky by mobie）兩項免費新服務。

（二）為手機以及互聯網用戶提供內容

衛星數字電視電視運營商不僅可以為電視機用戶提供節目內容，還可以為手機以及互聯網用戶提供內容服務。如英國BskyB公司和沃達豐電信公司聯手推出手機電視服務。擁有第三代手機的沃達豐電信用戶可以在3G信號覆蓋的范圍內收看“天空移動電視”的節目。天空移動電視共提供兩個節目包供用戶訂閱。每個月都要繳納10英鎊的月服務費，作為現有付費業務的補充和延伸。

（三）提供節目的數字化解壓縮編碼上星業務

一方面，衛星數字電視電視運營商向內容提供商提供上星業務，收取節目上傳費，但是同時內容提供商名字可顯示在EPG(電子節目指南)上。內容提供商與衛星數字電視電視運營商分享如月租、IPTV的收入、互動應用的收入等。另一方面，衛星數字電視電視運營商向非內容提供商機構提供上星業務，并只收取其節目上傳的服務費。

（四）機頂盒銷售以及傳統廣告業務

如機頂盒銷售、自有頻道的經營以及傳統廣告業務，都是衛星數字電視電視運營公司業務結構的一部分。

美國衛星數字電視業務分析

Sun, 23 Sep 2018 22:19:48 +0800

美國衛星數字電視業務分析

現在，美國衛星數字電視面向訂戶開展的業務主要有四大部分：設備安裝服務、電視節目服務、信息服務、互聯網服務。如圖2-18：

圖2-18：美國衛星數字電視業務圖示

一、設備安裝服務

為了吸引更多的訂戶，美國兩大衛星數字電視運營商都盡量提供對于訂戶而言最為優惠的設備價格，并提供免費安裝服務，同時，當訂戶搬家或者其它需要重新安裝設備的時候，衛星數字電視運營商還提供免費的設備重新安裝服務。

（一）基本設備免費

美國衛星數字電視運營商都向訂戶提供免費的基本設備—標準接收器（standard receiver），并根據不同訂戶的節目需求給訂戶設定自己的節目系統，內設用戶的帳號、訂戶的密碼、訂購的節目等。

（二）高級設備收費

當訂戶訂購的節目需要特殊的接收設備時，衛星數字電視公司還提供不同類型的接收設備供訂戶選購，滿足訂戶的更為高級的需要。這種類型的接收器是收費的，不過根據運營商開展的不同優惠活動，訂購特殊的節目或節目包有時候可以獲贈較為高級的接收器。

二、電視節目服務

美國衛星數字電視運營商為用戶提供了豐富的電視節目服務，這些電視節目內容包羅萬象，而且從運營形態上來講也劃分為高清電視、本地電視、國際電視和交互電視幾個部分。

（一）高清電視服務

1、高清電視是美國衛星數字電視運營商致力于發展的主要業務

衛星數字電視的優勢之一是能提供適合傳輸頻帶寬的高清節目。高清電視以其更為清晰的畫面、更逼真的音響效果頗受廣大觀眾歡迎。因此，美國的衛星數字電視運營商都紛紛把精力投在基本的高清電視以及廣泛開展本地高清電視上面。為了收看高清衛星電視，用戶必須配備專用的高清衛星電視接收機和高清電視機。

2、美國衛星數字電視高清電視的內容形態和節目包設置

美國衛星數字電視運營商提供給用戶的高清電視最主要的特點就是：節目數量龐大，種類繁多。高清電視中包括多種類型的節目，體育、音樂、電影、按次付費、全國高清、針對不同地方的本地高清節目。運營商為不同需求的受眾設計了不同的高清電視節目包，基本類別為高清電視包、本地高清頻道、高清體育賽事包、高清音樂節目包、高清電影包，按次付費高清節目收看等。

3、DirecTV公司和Dish Network[1]公司分別提供的高清電視節目介紹

Direc TV目前為訂戶提供多種高清節目服務：基本高清頻道節目包括ESPN HD、Discovery HD Theater、HDNet、HDNet Movies和Universal HD 5個電視、體育及紀錄片高清頻道；本地高清頻道為訂戶提供ABC、NBC、CBS和FOX四家美國主要廣播網的高清頻道；優質高清頻道節目包提供HBO HD、Showtime HD等多個高清頻道；PPV頻道節目包則有每部付費4.99美元的熱門電影及帶交互式服務的娛樂節目多個高清頻道供用戶訂購收看。

DISH Network的高清電視服務分為四個等級的高清電視節目包。分別為黃銅包、白銀包、黃金包、頂級包，包含美國各大電視網提供的新聞、娛樂、體育、音樂、電影高清頻道。除此之外，2005年通過收購美國有線電視系統公司（Cablevision Systems Corp.）旗下的Rainbow DBS公司的高清頻道，還新增了10個VOOM高清頻道，內容涵蓋娛樂、科幻、時尚、旅游、音樂會等多個方面。

(二) 本地頻道

1、本地頻道推出了區域色彩，強化了與有線競爭的優勢

有線電視在為用戶提供本地頻道及交互電視業務方面比衛星數字電視更有優勢。因此，為了與有線競爭，21世紀開始，美國兩大衛星數字電視運營商都開始為全國過超過90%的電視觀眾提供本地頻道服務。

2、美國衛星數字電視本地頻道的內容形態及內容來源

本地電視內容包括本地新聞、本地區大事、本地區體育賽事、本地區娛樂節目、天氣等，滿足不同地區電視觀眾對于節目的不同需求。

在美國開展的本地頻道一般是由全國性的電視網如ABC、NBC、FOX、CBS等為不同地區提供的特別節目。

3、 DISH Network公司和DirecTV公司提供的本地頻道介紹

兩大公司提供的本地頻道基本相同，Direct公司現在的本地節目已經能夠覆蓋全國94%的地區，并且正在進一步增加，DISH Network的本地頻道服務，從2002年11月進入美國50個地方市場，發展到2003年12月進入100個地方市場，2004年9月30日進入了美國所有50個州、152個地方市場。

(三) 國際頻道

1、國際頻道是衛星數字電視運營商的優勢之選

在美國，有來自各個國家的移民以及游客，為了滿足這些不同民族、不同文化需求的觀眾的需求，而美國的衛星市場相對比較開放，衛星數字電視運營商可以在全球范圍內挑選優秀的境外電視頻道，為用戶提供不同語言的國際頻道。因此海量和精選的國際頻道服務是美國衛星數字電視運營商的優勢之選。

2、美國衛星數字電視國際頻道提供的節目形態

美國衛星數字電視國際頻道提供的節目豐富多彩，包括西班牙節目、加勒比海特色節目、漢語節目、菲律賓語節目、意大利語節目、韓語節目、俄語節目、南亞節目、越南節目等。這些節目或者打包供訂戶選擇、或者可以額外加在訂戶選擇的其他節目包上，選擇形式靈活多樣。

3、 Directv公司和Dish Network分別提供的國際頻道介紹

Directv公司提供的國際頻道包括西班牙節目、加勒比海特色節目、漢語節目、菲律賓語節目、意大利語節目、韓語節目、俄語節目、南亞節目、越南節目等。

Dish Network公司提供的國際頻道包括非洲地區節目、阿拉伯語節目、法語節目、日語節目、俄語節目、中文節目、德語節目、希臘語節目、韓語節目、南亞節目、意大利語節目、葡萄牙語節目、烏克蘭語節目、菲律賓語節目等。

(四) 交互電視

1、交互電視是與有線電視競爭的重要手段

交互電視雖然不是衛星數字電視的優勢業務，但是在美國衛星數字電視運營商依然為用戶提供了多形式的交互電視，滿足其多元化的需求，這也是衛星數字電視運營商和有線運營商競爭的一個重要手段。美國的衛星數字電視交互業務開展后，得到了電視用戶的廣泛支持，交互電視用戶從2003年1月9日的500萬增加至2004年4月12日的800萬。

2、美國衛星數字電視交互電視的特點

衛星數字電視的交互業務與衛星數字電視提供的各種類型電視節目結合在一起，提供高清電視、本地頻道、體育賽事的點播、國際頻道節目的按次付費收看、電影以及音樂會的按次付費、成人節目的按次付費等；除此之外，美國衛星數字電視還有專門的交互頻道，涵蓋新聞、游戲、體育、娛樂、購物等方面的交互服務。

3、Directv公司和Dish Network公司分別提供的交互電視介紹

Directv公司為訂戶提供的交互業務有視頻點播、按次付費等，分別提供高清節目、電影、體育賽事、系列劇的點播觀看，同時每月還提供不同的電影、事件追蹤、國際節目、成人節目以供訂戶選擇按次付費收看、每月還提供特別的節目以優惠銅價格供應。

Dish Network公司為訂戶提供的交互服務以Dish On Demand的視頻點播系統來實現，主要形式有“畫中畫”，增強電視，數字視頻錄像，以此來進行高清電視、體育節目、音樂節目、國際節目、成人節目等的交互，還有每月提供不同的節目單供訂戶選擇電影及其他節目的按次付費。

三、信息服務

（一）信息服務是美國衛星數字電視業務的一大特色

信息服務是美國衛星數字電視業務的一大特色，運營商除了向訂戶提供人們喜好的多種電視頻道服務和交互業務外，還把一些人們共同關注的、和日常生活相關的信息，以圖文頻道的形式呈現給用戶。這樣可以讓用戶在衛星數字電視電視上得到額外的信息服務，在訂戶訂購基本節目包時，這些信息頻道會被包括進去，作為一種新業務形式的饋贈。

（二）信息服務的內容形態

美國衛星數字電視中的信息服務包括以下的一些內容：

1、公司基本介紹

介紹公司開展的業務以及節目列表、收費、優惠措施。

2、體育賽事預告

向體育愛好者提供各種體育賽事的日程表。

3、兒童信息

有關于兒童健康、教育、娛樂方面的內容。

4、新聞匯總

報道當日重大新聞以及緊急預警。

四、互聯網服務

（一）互聯網服務是美國衛星數字電視業務的一大亮點

美國運營商還用衛星數字電視為用戶提供的互聯網服務，這也是美國衛星數字電視業務的一大亮點。訂戶在訂購衛星數字電視電視節目的同時，可直接申請用衛星數字電視提供的服務上網，不需要額外在電信部門申請互聯網業務，滿足訂戶的互聯網需求，給訂戶提供一個更為方便快捷的上網途徑。

（二）美國衛星數字電視運營商提供的互聯網服務形式

美國衛星數字電視運營商目前能向訂戶提供的互聯網服務包括提供設備、設備安裝、新聞組、反病毒、IP地址提供、麥金托什兼容、網絡襲擊與病毒過濾等服務。根據不同的上網速度設定不同的收費級別。

[1] EchoStar衛星數字電視系統由EchoStar通信公司通過其擁有的Digital Sky Highway Network(簡稱DISH Network)為用戶提供DBS電視服務。

英國地面數字電視發展狀況

Sat, 22 Sep 2018 11:34:53 +0800

第一節英國地面數字電視的發展背景與動因

一、打破數字化時代衛星平臺的壟斷地位

二、地面數字化改造成本低

三、國家更易控制地面數字平臺

四、帶動龐大的市場

第二節英國地面數字電視發展脈絡

一、地面數字電視發端期：（1993年—1997年）

二、地面數字電視付費時期（1998年—2002年）

三、地面數字電視的免費時期(2003年—2004年)

四、地面數字電視免費為主，付費為輔階段（2004年至今）

第三節英國地面數字電視的運營環境

一、政府角色

二、技術條件

三、市場競爭分析

第四節　英國地面數字電視的運營狀況分析

一、業務詳述

二、資費系統

三、運營特點

第五節英國地面數字電視給我國的啟示

一、啟動階段找尋準確的市場定位

二、政府支持是地面數字電視發展的必要條件

三、節目內容應向高質量、本地化方向發展

英國地面數字電視給我國的啟示

Sat, 22 Sep 2018 11:28:34 +0800

英國地面數字電視給我國的啟示

一、啟動階段找尋準確的市場定位

地面數字電視相比較衛星以及有線來說，既有優勢也有劣勢。因此在推廣地面數字電視的時候，市場定位就顯得非常重要。英國在推廣初期on digital被定位為付費的地面數字電視平臺，作為當時發展已經初具規模的bskyb 的競爭對手。地面數字電視技術上固有的劣勢使很多用戶無法正常收看付費的電視頻道，on digital 在電視節目內容上不及bskyb的豐富，而費用卻與之相當，另外加之運營商策略不當，最終導致了on digital 在與bskyb的直接競爭中的失敗。然而經過隨后的調整，英國將開展的地面數字電視定位為免費的服務。地面數字電視成為以前排斥付費衛星電視人群的主要選擇。Freeview 的成功，是成為各國發展地面數字電視的典范。盡管不能說免費模式一定是以后地面數字電視發展的趨勢，但是這畢竟是一個經過了市場檢驗的成功的模式。由此可見，市場定位和業務模式是決定地面數字電視是否成功的重要因素。

二、政府支持是地面數字電視發展的必要條件

政府支持是保證地面數字電視推廣的有效手段。首先因為地面數字電視是最為基礎和重要的電視節目傳輸平臺，頻率的規劃、推進時間表的制定、產業鏈個環節的合作關系等都關系到國家喉舌的運作。因此政府對地面數字電視各個關節的規劃都會影響到整個市場發展。英國政府在推廣地面數字電視的過程中就專門成立了政府和產業界的專家小組，將政府部門的職能滲透在地面數字電視發展的每一個環節，協助地面數字電視的產業化，并協調其和其他兩個數字電視平臺之間的關系。其次，在地面數字電視市場啟動階段，一般都要依靠政府進行資金補貼，以便使運營商在初期可以順利進入市場，為以后形成足夠大的市場規模奠定基礎。發展地面數字電視的過程中，BBC力爭在政府方面獲得政策上的支持，以上調的執照費來支付其發展更加多樣的數字電視服務。在1999年重新審議執照費時，BBC大力為數字化爭取經費，最后文化部同意在未來七年當中，讓BBC的執照費調漲1.5%(不含通貨膨脹率)。BBC從這部分上漲的費用中獲得大量的資金用于投入數字內容的制作，為后來推動Freeview 的發展，增強其競爭能力提供了重要的幫助。

三、節目內容應向高質量、本地化方向發展

地面數字電視相對于衛星電視以及有線電視來說，在頻道數量以及業務種類上稍有欠缺，因此內容質量和頻道特色是影響用戶選擇的重要因素。英國地面數字電視盡管頻道數量不敵衛星電視，但是依托于BBC強大的節目內容后盾，BSkyB的多年節目累計以及其它內容提供商的青睞，地面數字電視兩個平臺FREEVEIW &TOP UP TV 還是能夠為用戶提供足夠豐富和精彩的電視節目和服務。如TOP UP TV為用戶提供了原來通過衛星傳輸的十個高質量節目，而BSKYB 也打算將自己收費最高的頻道sky one在地面數字電視上也開辟通路。另一方面，利用地面數字電視傳輸本地節目也成為地面數字電視吸引用戶的主要原因。英國的地面數字電視平臺專門提供面向愛爾蘭、蘇格蘭和威爾士三個地區的電視節目內容。節目內容強烈的地域性會獲取更多當地居民的喜愛。

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