案例背景
品牌訴求:激發用戶的品牌理解與認同
相關調研發現,消費者對高端家電的追求往往源于對高品質生活方式的渴望。圍繞這一洞察,市場上各種創新產品層出不窮。也因為此,自2007年誕生,卡薩帝就把創新當作自己的靈魂,不斷滿足精英人群享受極“質”生活的潛在需求。
在互聯網大時代背景下,作為國際高端家電品牌的卡薩帝,極為看重構建數字品牌影響力對高端家電品牌傳播的重要性。今年卡薩帝品牌推出的年度行銷主題是“真實觸動,格調生活”,在互動平臺上,如何能夠真實地觸動用戶感官,激發用戶的聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺等五感,達成對卡薩帝格調生活的理解與認同,就對互動營銷提出了極富樂趣的挑戰。
目標對象
講究生活品味的城市精英群體。
媒體選擇:互動平臺、合作專區
在營銷策略上,卡薩帝靈活應對市場需求,根據品牌所處傳播階段與消費者的溝通需求,創造性地發起“真實觸動”年度整合傳播活動,聯手豆瓣、優酷、奇藝、新浪微博多家互動媒體,線下、線上聯動,尋找與卡薩帝品牌氣質匹配的受眾,與之進行深度接觸和對話,讓其體驗卡薩帝的一流產品特質和優雅品牌內涵。
案例執行方案
一、線上活動掀起互動高潮
1、五感互動平臺激發用戶心靈震撼
卡薩帝在線上同步啟動了“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”五感Minisite,通過精彩的互動使得網友更深刻地體會五感所帶來的心靈震撼。

五感Minisite
在觸覺部分的“心靈捕手”中,創意團隊將答案藏入神秘的魔盒,將觸覺層層分解成四重維度:觸摸、搖晃、掂量和試探,每一重維度的體驗都帶給用戶不同的心靈觸動。

“心靈捕手”
在嗅覺部分的“氣味魔評”中,用戶可以通過一系列溫情脈脈又極富畫面感的場景測試,在數十個華麗的氣味魔瓶引領下,開啟嗅覺寶藏、找到自己的專屬氣味調性,并一鍵分享到新浪微博、開心、豆瓣。

“氣味魔評”
2、合作專區提高網絡人氣:以互動平臺為核心,卡薩帝還設立了三個專區——豆瓣卡薩帝小站、優酷劇場專區、奇藝劇場專區。
(1)豆瓣卡薩帝小站是完全根據豆瓣網友特點開設的一個互動平臺。由于豆瓣上大多是注重生活品質、有文藝氣息的人,因此,卡薩帝與“豆友”們的互動討論話題大多涉及性格、藝術等,用他們感興趣的內容去精耕細作,用他們熟悉的方式來實現深入互動交流。

豆瓣卡薩帝小站
(2)在與視頻網站的合作中,除了建立品牌專區,卡薩帝與優酷聯合拍攝了五支五感種子視頻,以配合線下家宴活動。
優酷種子視頻呈現了五個熱愛生活、充滿靈感的人,通過他們之口講述如何在生活中通過“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”五感感知和觸摸生活,向網友傳遞“只要你有一顆感知的心,每個人都能活出生活的藝術”的理念。第一期上線的《馬克筆女孩》,講述一個女孩用新鮮水果汁做出的馬克筆去記錄心情的故事。在優酷網上線后,獲得大量網友點擊。

《馬克筆女孩》截圖
此外,卡薩帝還贊助奇藝第一部網絡自制劇《在線愛》的拍攝,將卡薩帝品牌與核心產品植入到故事情節中,該劇會在9月上線推廣。

《在線愛》開機儀式
3、微博掀互動高潮
卡薩帝還將Minisite五感活動“#卡薩帝 氣味魔評#”型格測試和“#卡薩帝心靈捕手#”與新浪微博打通,網友只要用新浪微博、人人、開心或豆瓣等賬號登陸參與型格測試,測試結果同步到SNS平臺,更可@好友參加抽獎,贏取卡薩帝精心準備的創意獎品。

二、線下五感家宴分享生活領悟
在線下,圍繞“真實觸動,格調生活”主題,卡薩帝全年邀請設計、藝術、美食美酒等領域的專家及意見領袖展開“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”的五感家宴,試圖通過一種輕松的氛圍,讓各個領域的銅價意見領袖分享他們對生活與藝術的解讀與感悟,從而傳達卡薩帝倡導的“生活的藝術”,詮釋卡薩帝家電所帶來的從感官到內心的觸動。

“真實觸?動,格調家宴”上海站嘉賓合影

美食大廚現場使用卡薩帝家電烹飪創藝美食
營銷效果
1、網絡人氣持續上升
卡薩帝豆瓣小站從2011年6月建站到10月初,粉絲數超過2萬,受訪次數達18萬,是粉絲數、頁面瀏覽量上升最快的小站之一,成為豆瓣的經典成功案例。
2、微博參與用戶多
微博頁面的精致設計和精彩文案,已吸引了超過11萬用戶參加。截止到2011年10月,有8129位新浪微博用戶連接了活動的官方網站。隨著活動的推進,參與人數還在不斷增加之中。
案例點評
1、 多管齊下 整合營銷
卡薩帝整合多種互動營銷手段,通過線上游戲、心理測試、互動討論、視頻植入等方式,全方位進行整合傳播,與消費者深入接觸與對話,有效傳遞了其“創藝家電、格調生活”的品牌特質和內涵。
2、 創意游戲 增強互動
將五種感官體驗數字化是本案例的一大亮點。比如“心靈捕手”將觸覺分解成四重維度的創意,讓用戶在游戲過程中身臨其境,通過鼠標的移動來體會魔盒的觸感,增強了互動效果。
廣告主:海爾卡薩帝
代理商:im2.0
媒體:豆瓣、優酷、奇藝、新浪微博
核心策略:通過互動平臺、合作專區與線下互動等活動令用戶與卡薩帝品牌在感覺上建立深入的感官溝通,引導用戶建立自我標簽,并以標簽觸發與其他用戶之間的分享、傳播。
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