三星Galaxy Note：千萬夢想征集計劃

案例背景

品牌訴求：推廣產品、提升品牌好感度

隨著智能手機市場的擴大，手機制造商之間的市場戰越演越烈。在激烈的市場競爭中，三星推出一款介于平板和手機之間，擁有5.3寸超大屏幕功能強大的智能手機Galaxy Note，產品延續了三星galaxy系列手機纖薄機身、雙核CPU、大觸控屏，簡潔外觀設計的特性。為了配合產品上市，提升產品知名度，三星推出夢想征集計劃，利用社交媒體傳播優勢的同時賦予活動主題的公益性，推廣產品的同時達到提升品牌好感度的目的。

目標對象：有消費能力的高端智能手機用戶群

這款手機擁有強悍軟\硬件設施，價位頗高，針對于有消費能力，同時對功能要求高的商務人士。

媒體策略：SNS+minisite+Galaxy note

三星電子發起帶有公益性質的夢想征集活動，在新浪網和騰訊網搭建活動平臺，利用平臺自帶的海量用戶群提升活動關注度，通過微博分享和有獎參與的方式制造傳播效果的輻射擴散。同時配合體驗店和產品試用活動，拉近產品和消費者之間的距離，直接向消費者傳達產品信息，助力夢想計劃的開展。

案例執行方案：

此次營銷活動主要基于新浪、騰訊活動平臺，手機客戶端平臺展開。以發表夢想的感性話題引發網友自發參與活動，并利用微博分享制造信息擴散。同時通過產品體驗直接向消費者傳達產品信息。

硬廣展示吸引關注，明星現場助威

騰訊QQ客戶端硬廣展示

通過QQ客戶端，將活動信息帶到海量的騰訊用戶眼前。

圖 1 騰訊QQ視頻界面硬廣展示

Note夢想大使范瑋琪現場助威

11月12日，在上海正大廣場的三星Galaxy Note體驗區，范瑋琪作為第一位note夢想大使，現場使用note手機發布夢想，分享使用體驗，在微博上引發網友廣泛關注。另外，還有演藝明星海清、網球天后李娜、吊環王子陳一冰、分眾傳媒CEO江南春等知名人士也紛紛發布了自己NOTE夢想，使這次活動群星璀璨。

圖 2 范瑋琪發表微博分享使用感受

在新浪網、騰訊網搭建活動平臺，征集note夢想

PC客戶端登錄活動平臺發布夢想

三星在新浪和騰訊搭建了專用活動平臺。用戶使用桌面互聯網登錄活動平臺，以“#NOTE夢想計劃#+夢想內容或#NOTE夢想計劃#+轉發內容”的形式發布自己的夢想或者轉發別人的夢想。通過活動平臺發布，來源將顯示為“來自三星NOTE夢想計劃”。在活動平臺發布、轉發夢想微博還有機會參與抽獎。

活動網站設立專區展示不同類型夢想，如愛心公益、明星專區、個人愿望、心情隨感、創意夢想等。

圖 3 新浪\騰訊活動平臺發布夢想

圖 4 在活動平臺轉發支持網友的夢想

下載NOTE夢想計劃APP，手機客戶端導入活動官網

用戶還可以通過手機、二維碼和電腦下載NOTE夢想計劃APP，安裝使用APP，在手機客戶端將用戶直接導入到活動官網，方便用戶使用手機客戶端進入兩個活動平臺，關注、參與活動。

圖 5 提供三種方式下載APP

體驗Galaxy Note，圓夢計劃最佳搭檔

構建專用手機客戶端，凸顯產品差異化

活動搭建了Galaxy Note專用的新浪\騰訊微博客戶端，用戶可以在官網或者活動網站進行下載，使用專用客戶端發表夢想、轉發夢想。通過定制的方式凸顯產品的差異化定位。

圖 6  官網下載galaxy note專用微博客戶端

在全國巡展和體驗店體驗Galaxy Note

用戶可以在三星于全國十大城市舉辦的“SAMSMUNG Mobile Live"巡展和全國1000家三星體驗店體驗Galaxy Note，感受新品的震撼。用戶體驗Galaxy Note并使用專用手機客戶端以“#NOTE夢想計劃#+夢想內容或#NOTE夢想計劃#+轉發內容”的格式發布夢想，來源會顯示為“來自三星GALAXY NOTE”。

Galaxy Note的全觸屏與手寫輸入功能給用戶提供了一種全新的方式書寫夢想。用戶可以在三星新增的APP應用品類——S choice中下載各類筆觸，用S pen 手繪夢想。NOTE的這個功能正好與夢想計劃相得益彰。

圖 7  Galaxy note 手機微博客戶端

圖 8  使用Note發布夢想顯示為“來自三星Galaxy Note”

成為NOTE大使，試用Galaxy Note

在“三星Galaxy Note千萬夢想計劃”活動期間，三星向全國消費者提供超過5000個GalaxyNote手機免費試用機會。在夢想計劃開展之前，用戶就可以在線申請成為三星GalaxyNote大使，通過支付手機等值押金5999元就可以在隨后5個工作日內收到新手機，成為NOTE大使，開始試用體驗。在退機期限內交回手機，就可以拿回押金。長達一個月的試用期，進一步豐富了用戶體驗，用戶可以全面體驗NOTE帶來的震撼，深入到各個細節去了解NOTE。通過試用，用戶也可以更加便捷的發布夢想，關注夢想計劃的動態。

公益主題搭配豐厚獎勵，吸引用戶自發參與

三星Galaxy Note千萬夢想征集計劃向發布、轉發夢想的用戶提供了相應的獎勵。最高的獎項是，由三星出資以獲獎用戶的名字建立希望小學，只要轉發排行前五名就可以進入最佳夢想評選，爭奪3個命名希望小學的名額。夢想計劃結合公益主題，引發網友的愛心，吸引網友自發參與。轉發排行前100名可以獲得三星Galaxy Note。其他獎項則每周進行隨機抽取，根據平臺的不同，獎品也有所區分，騰訊平臺上設置了Galaxy TAB、紅鉆和綠鉆，新浪平臺上則設置了galaxy TAB、新浪VIP郵箱、U盤和充值卡。獎品不僅種類豐富，而且還不乏價值含量高的產品，自然吸引了大批網友關注參與。

圖 9 新浪活動平臺抽獎專區

營銷效果：

引爆關注度

活動共帶來超過17億的廣告曝光，PV和UV分別高達1805萬次、722萬次。

目標人群覆蓋度高

18~30歲的學生及白領用戶群體比例達到66%，十分接近產品的目標受眾。

性別比例上男性覆蓋接近2/3，符合男性對數碼產品的興趣高于女性的狀況。

彰顯活動影響力

官網統計共有26320719個夢想體驗，顯示出用戶對于公益活動高度認可和參與。

來自galaxy note的夢想數接近三千，一定程度上顯示出用戶參與度和對產品的偏好度。

——數據來自活動官網、騰訊智慧

案例點評：

以“夢想”演繹精神體驗，引發用戶自發生成并傳播內容

三星以“夢想”之名，鼓勵用戶大膽說出夢想藍圖，喚起了千萬用戶的情感共鳴，吸引用戶自發生成內容并分享。同時三星還搭建了完善的媒介平臺承載用戶制造的內容，給用戶建造表達自我的舞臺，galaxy note更是向用戶提供了表現自我的一種新方式。用戶的自發參與使傳播效果最大化，而以“夢想”之名賦予galaxy note在用戶生活中新的存在意義，潛移默化的影響用戶對產品的情感認同。

公益主題聚集用戶，提升品牌影響力

把建立希望小學作為活動獎項，賦予了活動的公益性質，引發網友的愛心吸引網友參與活動。同時也塑造了三星關注公益事業、關心社會的積極向上的品牌形象，在活動過程中潛移默化影響用戶，達到了提升品牌影響力的目的。

借力微博關系鏈，制造傳播效果最大化

騰訊網和新浪網自身擁有龐大的用戶群，而微博作為近兩年最強大的社交媒體，發展勢頭如日中天，影響力也越來越強。三星選擇這樣的平臺開展活動，最廣的輻射了目標用戶群，用微博關系鏈傳遞信息，最大化了傳播效果。

制造體驗，向用戶一對一推廣產品

產品體驗是向用戶推廣產品最直接最有效的方式。此次，三星不僅建立了巡展和體驗店兩種平臺向用戶提供產品體驗，還直接給用戶提供產品試用的終極體驗。長達一個月的試用期在時間上延伸了用戶對產品的體驗，同時也深化了產品對用戶的影響，直接而有效向用戶推廣了產品。

廣告主： 三星電子

媒體：官網、新浪、騰訊、galaxy note手機

核心策略：依托社交媒體的海量用戶群和信息傳播優勢，以”夢想之名”打造“galaxy note千萬夢想征集計劃”，鼓勵網友通過活動平臺、線下體驗或者領取試用機，發表“note夢想”，利用微博平臺制造信息傳播效果，以推廣產品、提升品牌好感度。