九陽：官網也互動

案例背景

為了擺脫消費者對九陽只有豆漿機的古板印象，塑造符合九陽“健康·快樂·生活”理念的企業形象，通過精美有質感的網站設計提升企業品牌形象，并且加強九陽與消費者的互動，給予消費者良好的消費體驗，九陽在官網設計上投入精力，使其成為九陽與消費者接觸的良好觸點。

案例執行方案

九陽官網的設計體現了以下特點：

1、頁面板塊清晰，設計感強

首頁在排版中通過相對保守但是富有高端的、品質感的風格，保留官網應有的嚴肅；但同時又以不同的元素組合，表現企業的活力，首頁的展示中包括有主要頻道及相關網站的大型入口、展示，也包括一些頻道的簡要信息，使得不同的用戶在進入網站后都可以滿足相應的需求，最快的獲得自己所需要的訊息。

圖 1九陽官網首頁

“豆樂園”引導頁以健康、快樂、生活的調性進行選材創意，詮釋九陽對健康、快樂、生活的理解；比如“大豆文化”、“解密大豆”、“豆漿文化博物館”都是為了傳播豆漿文化而設置的，引導頁以各種出彩的顏色表現出網站的趣味性，使消費者愿意主動去點擊去觀賞。

圖 2 九陽大豆文化引導頁

2、針對年輕女性這一核心目標消費群進行設計

九陽的核心消費群是年輕女性，因此，九陽在進行網站設計時，處處考慮到年輕女性消費群的視覺和心理需求。

首先在視覺上，用色以女性喜愛的暖色調為主，格調明快，輔以卡通形象，符合年輕女性的審美需求。

其次，滿足女性對健康、時尚的心理需求。九陽官網開設一個有質感的廚房頁面來表現年輕、時尚，生活節奏快的現代生活，同時提供“健康飲食&時尚廚房”這一板塊，點進去消費者可以看到健康飲食營養搭配，同時受到中國傳統飲食文化的熏陶。

圖 3  九陽官網的廚房頁面

 3、全方位展示產品

由于九陽在豆漿機領域的成功，使得消費者形成了一種九陽“只賣豆漿機”刻板印象，為了打破這一局限，九陽在官網上提供“產品展示”頁面，全方位展示九陽旗下的各種產品。而且，每一款產品都展現了設計靈感，告訴消費者每一件產品的設計都是獨一無二的，進一步提升了九陽產品的層次。

圖 4  介紹九陽產品的引導頁

4、強調用戶參與和互動

九陽官網特別強調用戶的參與與互動，在多個板塊設計了用戶參與的部分。

“健康飲食&時尚廚房”版塊里提供了健康美味的豆漿食譜，還有養生課堂，全面滿足現代消費者飲食生活中追求健康與美味同在的理念。還開設了一個教導初學者如何榨豆漿以及不同豆漿采用不一樣的配方會更加美味的引導頁，讓消費者倍覺親切。

“會員天地”里的“我的九陽真經”可以上傳自己與九陽的故事，或者對健康飲食的理念，實現了良好的飲食交流互動。

“互動下載”版塊里提供給消費者九陽電子雜志下載，APP軟件的下載，讓消費者能方便快速的瀏覽自己所需要的豆漿知識。

圖 5 九陽官網教導如何榨豆漿

5、與在線銷售相結合

在九陽官網上，明確的告訴消費者網上官方購買渠道，提供九陽在淘寶商城、京東、新蛋、當當、卓越、百度有啊、拍拍、樂峰等網站上的正確的購買鏈接，既避免了消費者網購時受騙，又可以引導消費者實現便捷的購買，直接拉到銷售。

圖 6 九陽官網展示的官方購買渠道頁面

營銷效果

Alexa網絡排名數據顯示，網站用戶量提升，三個月提升20%。

（數據來源：艾瑞廣告先鋒）

案例點評

1、官網不僅是產品和企業介紹，更是與消費者互動的窗口

在九陽的官網上，不僅僅是企業和產品的介紹，還提供趣味互動體驗、在線購買通路，既升了官網的使用功能，也符合當今年輕客戶的消費體驗，增強了與消費者的互動。

2、重視網站的視覺效果

九陽官網突破了傳統廚電品牌網站的刻板設計風格，以新穎有趣的設計彰顯企業品質，同時從九陽產品以女性消費者使用為主出發，視覺上給人年輕、時尚，女性的居家風格，準確洞察了消費者。

廣告主：九陽

廣告代理公司：安瑞信杰

核心策略：官網不一定要板著面孔，也可以很靈動活潑；官網不僅僅是產品介紹，更是與消費者互動溝通的平臺。