案例背景
品牌訴求:提升產品形象
米博熱水器是方太集團旗下專業的高端熱水器品牌,以“安全”為品牌內核,倡導熱水器新完美安全主義。由于老版的官網信息過于簡單,無法給受眾詳細的產品介紹,同時互動性較差,2010年8月米博熱水器與上海藍門互動合作建構了全新的米博官網,新增互動模塊加強與用戶交流實現提升品牌形象的目的。
目標對象:熱水器用戶及潛在用戶
媒體策略:米博官方網站
2010年8月10日,上海藍門互動公司推出全新米博官網。新版官網主要凸顯其互動性和人性化,增加了許多互動設置,例如針對用戶戶型系統解決方案等,高效率針對性的互動吸引了大量潛在消費者;同時在網站設計上用時間軸的視覺呈現,將米博的USP貫穿其中,讓用戶沉浸在網站的瀏覽過程中,同時可以了解到第一手的產品資訊,對米博熱水器的性能以及價值有更全面的深入了解和細致比對。利用這兩個大方面的改變達到強化品牌形象,提升品牌價值的目的。
案例執行方案

圖1 米博官網首頁
1、全新官網實現線上互動:
(1)系統解決方案提供熱水定制服務
米博在新官網上專門成立了一個“系統解決方案”的版塊,提供家庭熱水定制服務。在線專業設計師根據用戶的熱水需求、空間限制和美觀性要求,提供一整套熱水器選擇安裝方案,確保熱水體驗不受阻礙并保證使用的安全性,外觀的簡潔美觀。將方便、健康、節能的熱水體驗以最佳方式傳達給用戶。

圖2 系統解決方案
(2)一鍵關注官方微薄,分享直達SNS網絡
針對當前微博熱現象,新版的米博官網特別設計了“關注米博官方微博”按鈕,擴寬與用戶的信息溝通交流平臺;在網站首頁底部特別增加了分享鏈接,用戶可自由分享至新浪、開心、人人、騰訊等SNS社區網站,通過主動分享將信息傳播直徑擴大。

圖3 一鍵關注官方微博

圖4 一鍵分享SNS網站
(3)一鍵直達企業的官方淘寶商城
為方便用戶直接購買,米博官網設置了官方商城的原油鏈接,點擊鏈接直接進入米博淘寶網官方商城。方便用戶在線購買,拓寬銷售渠道的同時使得整個網站更顯人性化,體現了米博熱水器強調的人性化關懷的理念。

圖5 一鍵直達淘寶官方商城
2、線下贊助高爾夫賽事帶動品牌影響力
不僅對官網進行改革,米博還在線下邀請精英共享米博“新紳士新生活”全國高爾夫精英體驗巡回賽,借助高爾夫運動打造低調高品的完美都市新紳士生活,這在同行業的網站中是一個創新的視覺展示和全新的網站形式的突破。巡回賽主要在沈陽、寧波、長沙、重慶四個賽點舉辦。特別是7月31日至8月1日長沙站、11月20日至11月21日重慶站這兩站的活動獲得巨大成功,同時提出健康生活高品質生活等理念,在活動期間關注公益事業,獲得了《渝報》、《新女報》、《瀟湘晨報》、《長沙晚報》等多家媒體進行的專項報道。

圖6 高爾夫巡回賽

圖7 《新女報》報道
營銷效果
1、新官網有新活力
新米博官網的上線為品牌注入了新鮮的動力和活力,呈現出品牌內在的魅力。
官網上線以來,網民瀏覽量非常大,豐富的產品信息維持了受眾的高熱度,官方網站建設成功的為網站帶來了大量的眼球效應,同時也強化品牌形象提高品牌價值的目的,在家電類行業網站中樹立了一個新典范。
2、線下活動主力營銷
“新紳士新生活”全國高爾夫精英體驗巡回賽也成功的吸引了數以萬計的高爾夫大師和市民參與其中,許多媒體也對其進行格外報道,取得了巨大的營銷效果。
(數據來源:新浪、現代廣告、百度、谷歌)
案例點評
1、官網互動升級,更好地展現品牌形象
通過對官方網站的升級改版,增加的系統解決方案加強與用戶互動;其次結合現在微博熱的現象設置一鍵分享到微博、開心、人人等等熱門SNS社交網絡,鼓勵用戶自主傳播;同時一鍵直達淘寶商城實現在線購買方便銷售。新版官網讓用戶在瀏覽網頁過程中了解最新產品信息,同時在這個全新的米博官網上植入UED、Smart web、Blue tool等工具和理念,增強網民對米博品牌首頁,產品薈萃以及系統解決方案等信息的興趣,最終實現其提升品牌形象及關注度的目的。
2、借力事件營銷,強化品牌價值
新上線的官網借助米博高爾夫巡回體驗賽這一契機,凸顯了在行業中品牌的高端,同時利用強大的時間軸等視覺體驗吸引網民瀏覽,在同行業的網站中是一個創新的視覺展示和全新的網站形式的突破。
在高爾夫巡回賽期間,米博將目光對準公益事業,提出重公益輕營銷的口號,為企業樹立了良好的品牌形象。
本次全新的米博官網上線,為這個品牌注入新鮮的動力和活力,呈現出品牌內在的魅力,最終新鮮了網站的核心宗旨——品牌價值的強化和推廣。
廣告主:米博
媒體:米博官方網站
廣告代理公司:上海藍門互動(Blue Door Digital)
核心策略:米博全新改版的網站以舒適科技、舒適體驗、系統解決方案三大核心版塊為主打,用時間軸的視覺呈現融合米博的核心技術亮點,加強與用戶的互動以提升產品形象
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